概述
我們的退款和退貨政策為期30天。如果您購買後已經過去了30天，我們將無法提供全額退款或換貨。
要符合退貨的條件，您的商品必須是未使用的，并且與您收到的時候保持相同的狀態。它還必須在原始包裝中。
一些商品是不接受退貨的。這包括易腐商品，如食物、鮮花、報紙或雜誌等，我們也不接受內衣褲類商品、危險材料或易燃液體或氣體。
其他不可退貨的商品包括：
禮品卡
可下載的軟件產品
某些保健和個人護理商品
要完成退貨，我們需要收據或購買證明。
請不要將您的購買商品退回給製造商。
只有在以下情況下，我們才會提供部分退款：
明顯已使用的書籍
已拆封的CD、DVD、VHS磁帶、軟件、視頻遊戲、卡式磁帶或黑膠唱片。
任何非原始狀態、損壞或遺失零件的商品，原因不是由我們造成的。
超過交貨後30天退回的商品
退款
收到並檢查您的退貨後，我們會向您發送一封電子郵件通知您已收到您的退貨商品。我們還會通知您退款是否已批准或拒絕。
如果批准，您的退款將被處理，款項將自動退回到您的信用卡或原始付款方式上，在一定的天數內完成。
延遲或遺失的退款
如果您尚未收到退款，請首先再次檢查您的銀行賬戶。
然後聯繫您的信用卡公司，因為退款的入賬通常需要一些時間。
接下來聯繫您的銀行。在退款入賬之前通常需要一些處理時間。
如果您已經完成了上述步驟，但仍然沒有收到退款，請聯繫我們，郵箱地址為{email address}。
特價商品
只有常價商品可以退款，特價商品不可退款。
換貨
我們只替換有瑕疵或損壞的商品。如果您需要換貨，請發送電子郵件至{email address}，並將商品寄送至：{physical address}。
禮品
如果該商品在購買時被標記為禮品並直接發送給您，您將獲得一張等值退貨的禮品證書。一旦收到退回的商品，禮品證書將郵寄給您。
如果該商品在購買時未被標記為禮品，或者禮品贈送者將訂單發送給自己以便隨後送給您，我們將向禮品贈送者退款，他們將得知您的退貨信息。
退貨運送
要退回您的商品，您應該將商品郵寄至：{physical address}。
您將負責支付退回商品的運輸費用。運輸費用是不可退還的。如果您獲得退款，退回運輸費用將從退款中扣除。
根據您所在的地區，換貨商品送達所需的時間可能會有所不同。
如果您退回的商品價值較高，您可以考慮使用可追蹤的運輸服務或購買運輸保險。我們無法保證我們將收到您退回的商品。
需要幫助嗎？
如有關於退款和退貨的問題，請聯繫我們，郵箱地址為{email}。